Redenção
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A salvação é pela graça, é um dom de Deus.
1 - Eficiência - Capacidade de alcançar o melhor resultado com o mínimo de erro e dispêndio, respeitando as regras.
2 - Eficácia - Capacidade de quase sempre atingir o objetivo no menor prazo possível.
A eficiência e a eficácia geram competência e satisfação.
Autor: Dr. Otacílio Soares Mota